Politique de confidentialité – WeBrod.fr
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Site : www.webrod.fr
Sommaire
1. Préambule
WeBrod attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses clients, prospects et utilisateurs du site
www.webrod.fr.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer, de manière claire, transparente et compréhensible :
- quelles données personnelles sont collectées,
- pour quelles finalités,
- sur quelles bases légales,
- pendant combien de temps,
- et quels sont vos droits.
Elle s’applique aux traitements réalisés par WeBrod via son site internet, dans un contexte
B2C et B2B.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
WeBrodSASU au capital de 10 000 €
59 rue de l’Union – 59200 Tourcoing – France
RCS Lille Métropole 882 753 700
Email :
equipe@webrod.fr3. Données personnelles collectées
3.1 Données d’identification
Nom, prénom, raison sociale (clients professionnels), adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
3.2 Données liées aux commandes et à la relation commercialeHistorique des commandes, informations de livraison et de facturation, échanges avec le service client,
devis, bons à tirer (BAT), fichiers de personnalisation fournis (logos, visuels, programmes de
broderie).
3.3 Données de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. WeBrod ne conserve aucune donnée bancaire.
3.4 Données de navigation
Adresse IP, données de connexion, cookies et traceurs (voir l’article 10).
4. Finalités et bases légales
Les traitements de données réalisés par WeBrod reposent sur les bases légales prévues par le RGPD.
| Finalité | Base légale |
|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat |
| Gestion des comptes clients | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Service client / SAV | Exécution du contrat |
| Conservation des fichiers de personnalisation pendant la production | Exécution du contrat |
| Prospection commerciale B2B | Intérêt légitime |
| Envoi de communications commerciales (newsletter) | Consentement |
| Statistiques et amélioration du site | Intérêt légitime |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
5. Caractère obligatoire / facultatif des données
Les données identifiées comme obligatoires sont nécessaires à la passation et à l’exécution des commandes, ainsi qu’au respect des obligations légales de WeBrod. À défaut, WeBrod ne pourra pas exécuter la commande ou fournir le service concerné.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont principalement destinées à
WeBrod. Elles peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire, aux sous-traitants suivants :
- ShopApplication (gestion du site e-commerce)
- Prestataires de paiement (ex : PayPal, établissements bancaires)
- Transporteurs et logisticiens
- Hébergeur du site (OVH)
- Prestataires techniques et informatiques
WeBrod s’assure que l’ensemble de ses sous-traitants respecte la réglementation RGPD.
7. Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l’Union européenne (ex : prestataires de paiement). Dans ce cas, WeBrod veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, cadres juridiques reconnus).
8. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|
| Données clients et commandes | Durée de la relation + 5 ans |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Fichiers de personnalisation | Durée de la production + archivage limité |
| Données de prospection | 3 ans après dernier contact |
| Cookies | Voir article 10 |
9. Sécurité des données
WeBrod met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
- accès restreint aux données,
- sécurisation des serveurs,
- protection contre les accès non autorisés.
10. Cookies et traceurs
Le site webrod.fr utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Un module de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies à tout moment.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :
equipe@webrod.frUne réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
12. Réclamation (CNIL)
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site : www.cnil.fr
13. Modification de la politique
WeBrod se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site webrod.fr.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
Email :
equipe@webrod.frCourrier :
WeBrod – 59 rue de l’Union – 59200 Tourcoing – FrancePolitique de confidentialité WeBrod – Atelier de personnalisation textile à Tourcoing (près de Lille) :
broderie,
flocage, marquage DTF.
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